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Por lo menos cada dos meses, estoy lejos de mi oficina desde hace más de un día. Cada vez que sé que voy a estar fuera del alcance de correo electrónico, siempre crear un “Fuera de la oficina” auto responder de cualquier correo electrónico que recibo. Por ejemplo, con cada edición Tribune que enviamos, recibimos una oleada de mensajes de fuera de la oficina a cambio. La cuestión es que muchos de ellos simplemente transmiten un mensaje como “Actualmente estoy fuera, y contestará a su mensaje cuando regrese.”
Teniendo esto es al menos mejor que no tener nada, sin embargo, no hay duda, puede mejorar, así que aquí están mis consejos para un mensaje aún más efectivo la próxima vez que vaya.
Incluya su fecha de regreso
Uno de los cambios inmediatos que usted puede hacer para la mejora inmediata es establecer las expectativas sobre la fecha en que regresará. Esto impedirá que el contacto siga preguntando, y el envío de correos electrónicos de seguimiento para el resto de sus vacaciones.
Si estoy fuera más de una semana, me inclino a fijar la fecha un día después de la fecha de mi regreso previsto. La razón de esto es simple, me permite cierta flexibilidad para ponerse al día con todos mis correos electrónicos, y asombrando a los contactos que reciben una respuesta de mi parte antes de lo esperado.
Dar sus razones para estar lejos
Hay una gran diferencia entre unas vacaciones y un viaje relacionado con el trabajo, y por lo general una expectativa con este último es que usted por lo menos este localizable parte del tiempo mientras está fuera. Al afirmar que está de vacaciones recuerda a sus contactos que tienes una vida, y normalmente protege de teléfono de seguimiento durante este tiempo.
De hecho, a veces porque estoy en viaje de negocios donde yo estoy hablando en una conferencia o similar, que incluso incluir esta información, por ejemplo, “Estoy actualmente en la Conferencia X, y estoy hablando sobre el éxito de las pequeñas empresas. Espero compartir con usted cómo me fue a mi regreso. ”
Esto funciona bien ya que muestra los contactos que está activo en la industria, y crea un tema de conversación cuando hablan otra vez.
Delegado Su Papel
Esto es realmente importante. Nadie quiere sentirse como si no hubiera otro punto de contacto para ellos en su organización. Te sugiero que te dan los nombres, cargos y datos de contacto de cada persona que tus contactos pueden hablar. Un buen ejemplo de esto sería: “Para consultas de ventas, póngase en contacto con Bob Smith, en 1234 5678 o bob @ E-Mail, o para la información técnica, póngase en contacto con Laura Myer en 7654 3218 o laura @ E-Mail”.
Asegúrese de consultar con estos contactos cuando regrese. Usted sólo puede encontrar que algunas de las consultas en su bandeja de entrada ya se han resuelto – la reducción de la carga de trabajo posterior al tiempo que estuvo ausente.
Sean lo más breve
A nadie le gusta leer un correo electrónico novela de larga duración, particularmente si es una respuesta automática. Sea conciso y con los hechos, y sabrás que tus contactos han leído el correo electrónico completo, en lugar de sólo el primer párrafo.
Ejecución de una campaña de correo electrónico con éxito requiere tiempo, práctica y un poco de suerte y habilidad, pero hay cosas que usted puede hacer para asegurarse de que su anuncio de correo electrónico tiene una buena oportunidad de éxito. Envío de una campaña de correo electrónico no es como cualquier otro tipo de anuncio; usted tiene que conseguir tantas cosas correctas para realmente tener alguna posibilidad de utilizar el correo electrónico para vender su producto o servicio.
Título Intrigante – La mayoría de la gente tiene un montón de correos electrónicos cada día, con la mayoría de ellos siendo spam que por lo general se van como no leídos y son borrados sin pensarlo dos veces. Esta es la razón principal que usted tiene que asegurarse de que su título de correo electrónico o tema es tan pegajoso como puede ser, lo suficiente como para señalar a la persona para abrir el correo electrónico y lo leí, pero no extravagantes, así que será marcado como spam y por lo tanto no tienen la oportunidad de de ser leído!
La captura de introducción - El primer párrafo debe explicar al lector exactamente lo que el correo electrónico y por lo tanto se trata de por qué deben continuar su lectura. Usted puede tratar de hacer esta introducción muy sugerente o puede ir directamente al grano y decirle al lector por qué tienen que leer y qué beneficio al hacerlo habrá para ellos. Usted realmente tiene que hacer que el lector quiere saber más.
Borrar mensajes - los mensajes de correo electrónico confusos no funcionan. Ellos simplemente molestan al lector y usted perderá totalmente la posibilidad de vender su producto o servicio dentro de unos minutos de el correo electrónico que se abre. Asegúrese de que su e-mail no trata de hacer mucho o vender demasiadas cosas y asegúrese de que cuando el lector ha abierto el correo electrónico la comprensión de lo que usted está tratando de decir sea inmediata, rápida y eficiente.
Contenido Conciso- Asegurese que su contenido sea breve y sobre todo mantenerlo bonito y simple. No trate y el paquete de su correo electrónico lleno de un demasiado texto que parece eterno. Las mejores campañas de correo electrónico son las que contienen poca información, pero aún consiguen realizar el punto original del correo electrónico rápidamente al lector y la audiencia.
Pocas imágenes - No trate de mantener la cantidad de imágenes a un mínimo, mientras más imágenes contenga su correo electrónico, más tiempo tarda en cargarse de la persona que lee el correo electrónico y también significa más posibilidades de ser marcado como potencialmente peligroso ya que algunos mensajes de correo electrónico imágenes de los usuarios para servir a los virus, etc.
Gráficos Comprimidos – Si va a tener las imágenes en su campaña de correo electrónico, asegúrese de que sean comprimidos y no demasiado grandes, pues la persona que lee su correo electrónico será muy infeliz si se lleva mucho en cargarse y pierde su tiempo. Descargue las imágenes de un servidor en lugar de incrustarlos en el correo electrónico y asegúrese de que son los óptimos y estan comprimidos.
Llamado a la Acción –Muchas campañas de correo electrónico cometen un error fatal y este error es no dar al usuario la capacidad de llevar las cosas más allá sin tener que buscar los datos de contacto correctos. Asegúrese de incluir toda su información de contacto y asegúrese de mostrarlos de una manera bastante obvia y en un lugar claro, porque si usted está deseando que el lector tome el teléfono y haga un pedido y no puede encontrar el número de teléfono en el correo electrónico, usted ha perdido la venta pues la gente simplemente no sólo tiene que esperar además debe buscar alrededor para más información.
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