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Facebook recientemente lanzo una nueva aplicación diseñada para compañías y organizaciones de beneficencia para hacer presencia en la red llamada Página. Algunos de seguro ya están familiarizados con los grupos de Facebook, estos son para tener una presencia en el servicio y permitir a cientos de personas mostrar su interés por un club, deporte o servicio en particular.

Las páginas de Facebook se empezaron a crear cuando se noto que la gente quería conectarse con artistas famosos, empresas y marcas, pero esto no se podía por medio de Facebook. Por esta razón se crearon grupos y páginas de facebook, pero no solo sirven para conectarse con tus artistas favoritos y empresas si no tambien ahora se puede mostrar a sus amigos lo que le importa, que es lo que esta pensando y recomendar al añadir a su perfil personal.

Así que cuando se vuelva fan de un artista, empresa o marca aparecerá en su muro que es la pagina principal de su Facebook y sus amigos pueden verlo también, se puede ver la información de sus amigos y ver si se han convertido en fans de alguna marca o empresa.

Se puede pensar que las páginas de Facebook son lo mismo que el profile del sitio ya que en estas se puede tener amigos, agregar fotos, y los fans pueden postear en su muro. Pero no es lo mismo ya que cada uno sirve para diferentes actividades.

Cuando quiera atraer la atención a su Facebook, tiene más opciones con una Página que con un Grupo. Las actualizaciones en el Grupo son muy dependientes de los miembros que forman parte activa del grupo visitándolo regularmente y de que los miembros lo llenen con cosas personales para mostrar algún avance en el grupo.

Los grupos de Facebook son diferentes a las páginas, para crear un grupo ve a facebook.com/groups/create.php y llena la información acerca del tipo de grupo y decide si es un grupo privado osea para cierto tipo de personas o abierto para toda la comunidad de Facebook.

La administración del grupo invita a sus miembros vía Facebook mail o email y los grupos abiertos al público se pueden buscar por medio del buscador de Facebook.

Hay una serie de factores a considerar para elegir que es lo mejor para su proyecto si una página o un grupo.

Personal vs. Corporativo

Debido a las características de seguridad y a las limitaciones de tamaños (solo grupos menores de 5,000 miembros pueden mandar un email masivo), los grupos de Facebook son para una comunicación más personal. Con los grupos también se esta comunicado directamente con las personas que los administran. Por otra parte las páginas no enlistan los nombres de los administradores y se piensa como una persona, casi como una entidad corporativa se considera una persona en virtud de la ley.

Email vs. Updates

Mientras un grupo sea menor de 5,000 miembros, los administradores del grupo puenden mandar mensajes a los miembros del grupo que aparecen en los inbox.

Los administradores de la página pueden mandar actualizaciones a los fans por medio de la página, y estas actualizaciones aparecen en la sección de updates o en los inbox de los fans. No hay un limite de a cuantos fans pueden mandar las actualizaciones o tampoco hay un limite de cuantos fans la pagina puede tener.

Control de usuarios

Los grupos ofrecen más control sobre quienes participan. Las configuraciones en los permisos hacen posible para un grupo restringir el acceso al grupo, así que un nuevo miembro tiene que ser aprobado. El acceso a la página solo puede ser restringido por edades y locaciones. Contra los grupos que es más parecido a un club privado.

Publicidad

Los anuncios pueden ser adquiridos para promover grupos o páginas, pero las páginas se pueden beneficiar por anuncios sociales, que publicar la conexión del fan entre una página y un usuario específico.

A diferencia de los grupos las páginas se pueden utilizar para construir información demográfica de los usuarios o para crear un mercado más especifico.

Hay dos ventajas principales:

1. Una página puede ser vista por personas que no tienen Facebook.

2. Una página te dará un mejor análisis en términos de usuarios, demografía etc. Esto no se puede ver en un grupo.

Seleccionando una página se puede invitar a un fan a conocer su producto o servicio y pueden invitar a otras personas a volverse fan también. Esto es una manera muy poderosa de posicionar su marca si la pagina esta bien dirigida y es lo suficientemente interesante.

Las ventajas de un grupo son:

1. Facilidad para los administradores del grupo para mandar mensajes a todos

2. Es fácil para un miembro contactar al administrador con un mensajes privado ya que el administrador ha sido identificado.

3. Visualmente las funciones del grupo son parecidas a una página de perfil debido a esto todos sus amigos pueden tener acceso fácilmente para un mensaje privado o para alguna reunión.

Desventajas

1. Los miembros tienen que recordar ir al sitio para ver los post de otros miembros.

2. Los miembros deben de saber como checar los mensajes personales que manda el administrador (de lado izquierdo de la pagina debajo de su foto en la pagina principal de Facebook) la mayoría de la gente olvida hacer eso.

Los grupos de Facebook pueden ser creados sobre cualquier cosa. Normalmente son usados para gente que comparte un interés común, apoyan a una misma causa, o participan en un programa o evento juntos.

¿Por que usar un grupo como mercado para tu negocio?

Administración: Como administrador del grupo puede mandar fácilmente mensajes a los miembros de este, haciendo mas fácil la comunicación sobre su negocio.

Familiaridad: Las páginas de Facebook son prácticamente nuevas, llevan apenas uno a dos años, pero los grupos han estado desde que Facebook comenzó. Debido a eso, las personas conocen más los grupos y saben como unirse y usarlos.